以下の利用規約をお読み下さい。
 当サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなします。

対面サービスでは同意書にサインを頂くことになっております。

 

【注意事項】

・ドッグマッサージは病気や怪我の治療行為ではありません。また、施術者は獣医師ではありませんので、診断・治療は一切行いません。

・ドッグマッサージ施術後の効果、トレーニング後の効果には個体差があります。

・お預かりに関して、基本的なトレーニング（トイレ、ハウス、吠え・噛みつきの防止など）ができていることを前提としてお預かりします。

　カウンセリングの際に必要と判断した場合は、事前にトレーニング（有料）を受けていただきます。

・愛犬に持病・先天性疾患・治療中の怪我や病気がある場合、必ず獣医師の診断を受けてからお申込みをお願いいたします。

　また当方へ必ず申告をお願いいたします。

・お預かり中、愛犬が体調を崩した場合、まず飼い主様にご連絡いたします。

　急を要する場合は、当方最寄りの動物病院へ連れて行き、診断を仰ぎます。その際の治療費等は飼い主様の負担といたします。

・自宅サロンへお越しいただく場合、マナーベルト・マナーパンツを着けてお越しください。

・ヒート中・治療中・攻撃性がある・吠え止まない・体調がすぐれないワンちゃんのお泊まり・お預かりはお断りしております。

・レッスン内容の当方のSNS投稿に関して、お客様および愛犬の掲載を控える場合は事前にお知らせください。

・飼い主様ご自身の体調が優れない場合は、すぐにご連絡ください。別日に振替いたします。

 

【ドッグマッサージ講座に関して】

・受講の際にお渡しするテキストの複製・譲渡・貸与は固くお断りしています。

・本講座は、飼い主様がお家で愛犬のケアができるようになる目的で開講しております。

　動物取扱業者さま向けの内容ではありません。また、学んだことをお仕事に活用できるような内容ではありません。

・SNS上で掲載の際、実技を学んでいない方が真似をしないように動画の掲載は不可。愛犬のリラックスした表情の写真のみ投稿をお願いします。

  

【免責事項】

・本サービス提供に係る各種トラブルの補償には、優先的に当店加入の「一般社団法人全日本動物専門教育協会　ペット事業者向けの賠償責任保険」を適用するものとします。

【下記内容におきましては、当方は一切の責任を負いかねます】

・本サービス提供時間外のお客様ご自身と愛犬の熱中症や持病の発症
・本サービス提供中のお客様ご自身および愛犬の持病、各種疾病の発症・怪我等の一切の損害

・本サービス提供時間外にお客様ご自身で実施した管理方法で発生した一切の事故

・サービス契約期間外にお客様ご自身で実施された管理方法で発生した事故等に付随する一切の損害

 

 【愛犬の健康管理と感染症予防】 

・毎年の狂犬病予防接種、5種以上の混合ワクチンの接種をしていること（接種不可の場合は、獣医師による免除の証明書を提示）
・ノミ・ダニ予防必須。フィラリア予防必須。

・愛犬の身体が清潔に保たれていること
 ・ワクチン接種の終わっていないパピーのレッスンについては出張個別レッスンで応相談。

・高齢のワンちゃんのお預かりは一度ご相談ください。

 

【キャンセルポリシー】

・当方サービスご利用の際の料金は、当日現金払いまたは本サービス提供前のお振込みといたします。

・お客様都合によるお申込みキャンセルに関するキャンセル料は下記のとおり

　１）サービス提供7日前・・・無料

　２）サービス提供3日前まで・・・お申込み金額の５０%

　３)サービス提供前日～当日・・・お申込み金額の１００％

 

【その他】

・レッスン、講座、お預かりは予約制とさせていただいております。

・レッスン中は電話には出られません。留守電へのメッセージ、またはメールにてご連絡をお願いいたします。後ほど、こちらから折り返しご連絡をいたします。
・レッスン当日の愛犬の体調管理、持ち物等につきましては、飼い主様で責任を持って準備していただきますようお願いします。

　急な体調の変化や症状がある場合は無理をせず、すぐにご連絡ください。（別日に振り替えいたします）

・イベント売上等の収益の一部は、保護犬たちのために使わせていただきます。

新型コロナウィルス感染拡大防止対策として

・ドッグマッサージ講座は実技メインのため、基本的にマンツーマン講座を受け付けます

　グループ講座に関しては、感染防止対策を徹底した上で人数制限・頭数制限をして開講となります。

・カウンセリング業務はオンラインでもご提供しております。

　ただし、ご相談内容により出張セッションが必要と判断した場合はご自宅へうかがいます。

・一日当たりのご予約件数は、午前と午後合わせて2件を基本にしています

　移動を伴う業務のため、感染拡大防止対策をした上で予約件数を抑えています。

 

【当サロンでの感染拡大防止対策】

ひめいぬサロンでは、飼い主様にもマスク着用・こまめな手洗いや消毒等にご協力をいただいております。

 ・当サロンへお越しの際は、マスク着用のうえ入り口の消毒をご利用いただき入室をお願いいたします。

　愛犬さんは日頃のお手入れグッズ（体拭きシートなど）で入室前に脚・顔回り・身体を拭いてお入りください。

・サロンのトイレ内には、手洗い時に共用タオルではなくハンカチをご用意しておりますのでご利用ください。

・サロンスペースでは換気のほか、空気清浄機も常時作動させております。